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sop是什么意思(什么是仓储物流中的SOP)

A5新闻网 国内 2020-12-31 17:10:12

  一、什么是SOPSOP,又叫“标准作业程序”、“标准操作程序”,英文翻译是StandardOperationProcedure,取三个单词中首字母的大写即为SOP.定义:指将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的工作。SOP的精髓,就是将细节进行量化,用更通俗的话来说

  一、什么是SOP

  SOP,又叫“标准作业程序”、“标准操作程序”,英文翻译是Standard Operation Procedure,取三个单词中首字母的大写即为SOP.

  定义:指将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的工作。

  SOP的精髓,就是将细节进行量化,用更通俗的话来说,SOP就是对某一程序中的关键控制点进行细化和量化。

  1、SOP的特征

  (1)SOP是一种程序。SOP是对一个过程的描述,不是一个结果的描述。同时,SOP不是制度,也不是表单,是流程下面某个程序中关控制点如何来规范的程序。

  (2)SOP是一种作业程序。SOP是一种操作层面的程序,是具体可操作的,不是理念层次上的东西。如果结合ISO9000体系的标准,SOP是属于三阶文件,即作业性文件。

  (3)SOP是一种标准的作业程序。所谓标准,有最优化的概念,即不是随便写出来的操作程序都可以称做SOP,而一定是经过不断实践总结出来的,在当前条件下可以实现的最优化的操作程序设计。说得更通俗一些,所谓的标准,就是尽可能地将相关操作步骤进行细化、量化和优化,细化、量化和优化的度就是在正常条件下大家都能理解又不会产生歧义。

  (4)SOP不是单个的,是一个体系。虽然我们可以单独地定义每一个SOP,但真正从企业管理来看,SOP不可能只是单个的,必然是一个整体和体系,也是企业不可或缺的,而且这个标准作业程序一定是要做到细化和量化。

  2、SOP的作用

  (1)将企业积累下来的技术﹑经验,记录在标准文件中,以免因技术人员的流动而使技术流失;

  (2)使操作人员经过短期培训,快速掌握较为先进合理的操作技术;

  (3)根据作业标准,易于追查不良品产生之原因;

  (4)树立良好的生产形象,取得客户信赖与满意。

  (5)是贯彻ISO精神核心(说,写,做一致)之具体体现,实现生产管理规范化、生产流程条理化、标准化、形象化、简单化。

  (6)是企业最基本﹑最有效的管理工具和技术数据。

  二、为什么企业要做SOP

  1、为了提高企业的运行效率

  由于企业的日常工作有两个基本的特征,一是许多岗位的人员经常会发生变动,二是一些日常的工作的基本作业程序相对比较稳定。

  不同的人,由于不同的性格、学识和经验等,可能做事情的方式和步骤各不相同。

  即使做事的方式和步骤有相同,但做每件事的标准和度仍会有一些差异。因此,我们就可以通过SOP的方式将微笑进行量化,即将细节进行量化和规范了。

  同时,由于SOP本身也是在实践操作中不断进行总结、优化和完善、持续改进的产物,在这一过程中积累了许多人的共同智慧,因此相对比较优化,能提高做事效率。

  通过每个SOP对相应工作的效率提高,企业通过整体SOP体系必然会提高整体的运行效率。

  2、为了提高企业的运行效果

  由于SOP是对每个作业程序的控制点操作的优化,这样每位员工都可以按照SOP的相关规定来做事,就不会出现大的失误。

  即使出现失误也可以很快地通过SOP加以检查发现问题,并加以改进。

  同时,有了SOP,保证了我们日常工作的连续性和相关知识的积累,也无形中为企业节约了一些管理投入成本。

  从每一个企业的经营效果来看,关键的竞争优势在于成本最低或差异化。对于同等条件的竞争企业来看,差异化往往不是在硬件,而是在软件。

  软件的差异化又往往不是在大的战略方面,而是在具体的细节。细节的差异化不体现在理解上,而体现在能否将这些细节进行量化,也即细节决定成败。

  因此,从这个意义上来看,SOP对于提高企业的运行效果也是有非常好的促进作用。

  三、如何做SOP

什么是仓储物流中的SOP?为什么企业要做SOP?

  (1)先做SOP编写流程。明确SOP的编号、工序名称、编写人、初稿完成时间、小组讨论时间及最终的定稿时间。

  (2)确定每一个需要做SOP工作的执行步骤。编写小组要有团队精神,可以要求相关部门给予支持:专门的时间、提供相关资料等。

  (3)套用公司模板,制定SOP。

  (4)SOP的讨论修订。统一认识,达成共识。

  (5)SOP的试运行。通过实践来检验SOP的合理性和可操作性

  (6)SOP的定稿、批准和执行。建立与SOP相应的查核表(工段长、工艺工程师两级查核)

  (7)适时更新。当工艺要求、设备状况等发生改变,一些操作方法的改进时,要对SOP进行

  四、做好SOP六要素

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